** ISO/ IEC 126 "La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y de ser atractivo para el usuario en condiciones específicas de uso".
** ISO/ IEC 9241 "La usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos para usuarios específicos en un contexto de uso específico".
El término usabilidad es empleado para denotar la facilidad con la que las personas pueden utilizar una herramienta en particular. También hace referencia al método de medida de la usabilidad y el principio de efectividad.
Tiene 2 grados:
1.- Empírico: no se basa en opiniones o sensaciones, sino en pruebas de usabilidad realizadas en laboratorios u observaciones mediante trabajo de campo.
2.- Relativo: porque el resultado no es ni bueno ni malo , sino que depende de las metas planteadas.
Jackob Nielson, nacido en 1957 en Copenhague, Dinamarca. Es una de las personas más respetadas en el ámbito mundial sobre usabilidad en la web. Junto con Donald Norman crean Nielsen Norman Group. Y dicen que el cliente debe de dar máximo 3 clicks para que se interece en la interface.
FORECASTING:
FORECAST = pronosticar.
Forecasting: Es el proceso de predecir o pronosticar las características futuras y el tiempo de una tecnología cuando sea posible, la predicción se cualificarán a través de una lógica específica para poder estimar el tiempo, los atributos, las capacidades y el grado de cambio, en los parámetros de determinada tecnología.
El forecasting se aplica en campos como: negocios, economía, gubernamental, financiero, tecnológico.
En el proceso de innovación tecnológica y de pronóstico, hay muchos factores que influyen en el progreso, desarrollo y dirección de la tecnología, factores como: la ciencia, la política de la organización, la estructura organizativa, el azar, la incertidumbre, necesidades, funcionamiento, etc.
1.- MÉTODOS BASADOS EN DATOS NUMÉRICOS:
Se desarrolla mediante la generación de estadísticas que se ajustan a los datos históricos:
+ Modelo estadístico.
+Modelo causal.
+Modelo estructural
2.- MÉTODOS DE JUICIO:
Se basa en los juicios objetivos o subjetivos de expertos:
+Método intuitivo (individual).
+ Método consenso (grupo) no tiene fases. es de opinión.
+ Método Delphi (varios expertos) sigue fases para emitir un juicio.
+ Método analogía.
+ Método de extrapolación.
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